「パソコンやスマホの日々のお困りごとはありませんか？」
月額制で相談できるサービスをご用意しました。

月額基本料

会員種別 月額料金
個人会員 3,300円
法人会員 6,600円

相談サポート費

料金プラン
会員料金 1回当たり6,600円
非会員料金 1回当たり16,500円
  • 1回あたりの相談サポートは30分程度（1，2個程度のご質問内容）を想定
  • 延長可能：10分当たり1,100円
  • サポート台数：
    • 個人会員：2台まで
    • 法人会員：3台まで
  • 法人で2台までの場合は個人会員への入会も可能

特典

①サービスご利用開始時

初回にお客様がお使いになっているパソコンや周辺機器などをお伺いし、迅速にサポートできる体制を整えます。その他サービス提供に必要なソフトウェアの初回セットアップも行います。（初回は、お電話か対面にて1時間程度です。）

②電話、メール、リモートによる相談サポート

お持ち込みや郵送ご訪問をせずに済むようにリモートサービスで遠隔操作を行うことも可能です。

    • ネットがつながらない
    • パソコンが起動しない、反応しない、遅い
    • ウイルスにかかったかもしれない
    • 身に覚えがない請求が届いた
    • プリンタ等の周辺機器が動作しない
    • 写真をパソコンに取り込みたい
    • ウイルスにかかったかもしれない
    • ファイルが開けない
    • 音がならない
    • 月額サービスを見直したい
    • パソコンやスマホの購入相談をしたい
    • ソフトの使い方を習いたい

※Adobe（イラストレーター、Photoshop）、Microsoft Office（ワード・エクセル・パワーポイント）会計ソフト等
※困った時に30分程度でお答え出来るような質問内容

③修理やデータ復旧による実作業を伴うサポート

修理やデータ復旧の料金が5,000円～割引になります。

④パソコン買い換え&初期設定サポート

新しいパソコンの買い換え相談と買い換えに伴う実作業が3,000円～割引になります。

決済について

※個人の場合、月額会員費のお支払いは、クレジットカード（決済会社SQUARE）による決済になります。
※法人の場合は月末に請求書によるお払いも可能です。

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