Dropboxのファイルが消えた場合の原因と対処法は？

公開日：2023年1月28日 / 最終更新日：2024年9月28日

Dropboxのファイルが消えた場合の原因には、次のようなものが考えられます。

1. ファイルが手動で削除された: 自分自身や他のユーザーが手動でファイルを削除した可能性があります。
2. ファイルが自動削除ルールによって削除された: Dropboxは自動削除ルールを設定することができます。それによってファイルが削除された可能性があります。
3. ファイルが移動または名前変更された: ファイルが移動または名前変更され、その結果見つけられなくなった可能性があります。
4. ファイルが破損した: ファイルが破損し、読み込めなくなった可能性があります。
5. シンクロナイズエラー: ファイルのシンクロナイズにエラーが発生し、ファイルが消えた可能性があります。

対処法としては、

1. Dropboxの回復ツールを使用し、削除されたファイルを回復します。
2. ファイルの履歴を確認し、移動または名前変更された可能性がある場合は、その位置を確認します。
3. ファイルが破損した場合は、バックアップからファイルを復元します。
4. シンクロナイズエラーが原因の場合は、Dropboxのサポートに問い合わせることをお勧めします。

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